網站的訪問者會由于多種原因在訪問您的網站時碰到404"網頁不存在"的情況：
　　(1)輸錯了網址，或者復制粘貼網址時出錯;
　　(2)所點擊的網頁上或者email 信息里的鏈接已經失效或不完整;
　　(3)該網頁的內容已經被移動或刪除;
　　404 網頁是用戶嘗試訪問網站不存在的網頁(由于用戶點擊了損壞的鏈接、網頁已被刪除或用戶輸入了錯誤的網址)時看到的頁面。之所以稱為 404 網頁，是因為針對丟失網頁的請求，網絡服務器會返回 404 HTTP 狀態代碼，表明該網頁未找到。
　　通常用戶最好創建一個自定義的 404 網頁，以便獲得這部分用戶流量。一個好的自定義 404 網頁可以幫助用戶找到所需信息、提供其他實用內容及吸引用戶進一步瀏覽您的網站。
　　在碰到404 頁面時，訪問者可能會嘗試手動糾正這個錯誤的網址，或者點擊返回按鈕，甚至會直接離開您的網站。我們可以采取多種方法幫助網站訪問者走出這個死胡同。為了將404 頁面變得更加有用， 我們可以使用google 提供的修改404 頁面的小工具，幫助我們修改404 缺省頁面。除了試著糾正錯誤網址以外，這個404 小工具還可以提供下面的這些處理：
　　(1)一個指向上一級子目錄的鏈接
　　(2)一個網站地圖頁面
　　(3)網站查詢的建議和搜索框
　　這個404 頁面工具，可以生成一段JavaScript 代碼片段。然后我們可以將其復制粘貼到自己的自定義404 頁面的代碼里。當然我們還可以改變404 頁面的外觀。在初始狀態下沒有對HTML 頁面進行任何修飾，但是可以對包括進來的CSS 代碼部分進行編輯。